חדשות העיר

בנק הפועלים ראש העין נתן לאדם זר 4 פנקסי שקים ללא אישור בעל החשבון וגרמו לו לקריסה כלכלית

A VPN is an essential component of IT security, whether you’re just starting a business or are already up and running. Most business interactions and transactions happen online and VPN

י’ ועורך הדין שלו מספרים לצוות ארי גי אקספרס מה הוא עבר עם בנק הפועלים בסניף ראש העין

בנק הפועלים פעל לכאורה בחוסר תום לב קיצוני ובדרך שאינה מקובלת בניסיון להוציא ממני כספים שלא כדין ובעטיו של מחדל חמור מבחינת הבנק אשר לא עמד על נהליו שלו עצמו.

ניהלתי שני חשבונות בנק חשבון פרטי וחשבון עסקי.

במהלך חודש ינואר 2020 גיליתי כי נמשכו מחשבוני המתנהל בבנק (בחשבון העסקי) סך של כ- 105,000 ₪ ב3 שיקים.

התחלתי לערוך בירור והתחוור לי כי מדובר בשיקים אשר לא הוזמנו על ידי ולא נמסרו לידי, אלא התברר כי הבנק מסר את השיקים לאדם אחר ,ללא ידיעתי.

הגשתי תלונה במשטרה בגין גניבת השיקים ,נאלצתי לפנות פעמיים למשטרה בגין אותה תלונה וזאת לאור סירוב הבנק למסור לידי פרטים ולבטל את יתרת פנקסי השיקים אשר נמסרו על ידי הבנק לאדם אחר.

ערכתי בירור עם הבנק והתברר כי הבנק הנפיק 4 פנקסי שיקים ומסרם לאדם אחר.

הבנק כל העת ניסה להתנער מאחריותו תוך שהוא מסרב למסור ולהציג לי מסמכים ,מסמכים אשר יש בהם להוכיח את רשלנותו ואחריותו של הבנק למצב בו אני מצוי.

יצוין כי עורך הדין יניב כהן פנה בשמי אף הוא לב"כ הבנק בבקשה לקבלת המסמכים הרלוונטיים אך בתחילה לא ניתן כל מענה לפניות שלנו והמענה אשר ניתן מאוחר יותר היה שגוי וגם זאת לאחר בקשה אשר הופנתה לבית המשפט על מנת לאכוף הבנק בעניין.

ביקשתי מהבנק להמציא לידי העתק מאותו מסמך אשר לכאורה חתמתי כי הזמנתי את פנקסי השיקים והבנק סיפק מסמך לא רלוונטי מחשבון אחר .

בסופו של יום ועד כה לא סיפק הבנק מסמך המעיד על כך שאני הוא אשר הזמין וקיבל פנקסי השיקים המדוברים.

כאמור , הבנק הנפיק 4 פנקסי שיקים ללא שהתבקש על ידי ו\או הוזמנו על ידי/או בהרשאתי, לא זו בלבד, הבנק אף מסר את השיקים לאדם אחר ללא הסכמתי וללא ידיעתי.

כאשר התעמתתי עם נציגי הבנק ,התחמקו נציגי הבנק ממתן תשובה וזאת ניתן לראות בתמלול הקלטה אשר ביצעתי, כיצד נציג הבנק מתחמק ממתן תשובות ומפנה אותי לחזור למשטרה.

כאשר חזרתי ביום 29.1.20 לבנק על מנת להציג להם בשנית את האישור על הגשת התלונה במשטרה התחמקו נציגי הבנק ממתן תשובה עניינית לשאלות ולשאלה העיקרית כיצד השקים נמסרו לאחר ללא רשותי ו\או ידיעתי?!.

נציג מטעם הבנק מסר פרטים אישיים\סודיים אודותיי (בהקשר לחשבון הבנק וכיוצ"ב) ושוחח ארוכות עם אדם אשר הזדהה כאחי. נציג הבנק מסר לו פרטים אודות מצבי הכלכלי וזאת מבלי שהוצג לו כל ייפוי כוח.

טענותיי כי כתוצאה ישירה ממחדלו ורשלנותו של הבנק, בכך שמסר לאחר את פנקסי השיקים המשויכים לחשבון העסקי שלי בסך של 105,000 ₪,נוצר "כדור שלג" אשר הביא אותי למצב קריטי של מחנק אשראי, דבר אשר הוביל אותי להתמוטטות כלכלית ולהתמוטטות נפשית.

התנהלות הבנק הינה חמורה לכאורה שבעתיים שכן מעבר למסירת השיקים שלא כדין,סירב הבנק לקחת אחריות על התנהלותו ואף דרש כי אסלק מלוא התחייבויותיי כלפיו (כגון הלוואות קודמות אשר היו משולמות באופן שוטף) ולנוכח מחנק האשראי מצד הבנק הדבר הינו בלתי אפשרי וכך הוסיף הבנק חטא על פשע .

בשל כך טענתי כי לבנק קיימת חובת אמון כלפי וזאת בהתאם לחוק ולפסיקה כי "הבנק הינו גוף מסחרי ציבורי אשר האחריות שלו וחובת האמון כלפי הלקוח חורגת מהיחסים המקובלים הרגלים בין לקוח לנותן שירותים, לכן חלקים מהמשפט הציבורי חלים על הבנק".(פרופסור אריאל פורת, אחריותם של הבנקים בגין רשלנות- תשנ"ב-תשנ"ג,324)

כאמור, טענתי כי הבנק הפר את חובת האמון וחובת הזהירות כלפי בכך שמסר את השיקים לאדם אחר ללא ידעתי וללא הסכמתי.

עוד יצוין כי נציג מטעם הבנק אף מסר לאדם אחר מידע אודות ענייני הבנקאים והסתבכות הכלכלית המדוברת לרבות ניהול מו"מ בהקשר לגובה החוב ולסילוקו!!!-כל זאת ללא הצגת יפוי כח מטעמי.

אם חשבתם שהבנק הבין את גודל המחדל ואולי התנצל או ניסה לתקן את הטעות ,כנראה ששגיתם…הבנק הגיש תביעה כנגדי על מכלול החשבונות ובגין כלל ההתחייבויות הכספיות שלי כלפיו ובעצם הוציא כלל ההתחייבויות לפירעון מידי-דבר אשר ידוע וברור כי יוביל במידי לקריסה.

לדעתי בכך ניסה הבנק להשתיק אותי ואת ביקורתי עליו וזאת באמצעות שימוש בכוחו העודף תוך ניצול חולשתי הכלכלית והתלות שלי בו.

הבנק הגיש התביעה בסדר דין מקוצר אשר אינו מעניק לי אפשרות הגנה באופן טבעי אלא היה עלי לשכנע את בית המשפט כי יש ממש בטענותיי ועל כן הגשתי באמצעות עורך דין ונוטריון יניב כהן ,הליך אשר נקרא "בקשה למתן רשות להתגונן" אשר תכליתה לאפשר לי להגיש כתב הגנה ולהוכיח טענותיי בבית המשפט.

לשמחתי ובאופן חריג בתביעות מעין אלה הצליח עורך הדין כהן יניב לשכנע את בית המשפט וניתנה לי האפשרות להגיש כתב הגנה ולנהל את התיק לגופו בבית המשפט.

ברור לי כי לו הבנק היה פועל בהתאם לחובות הזהירות והאמון החלות עליו לא הייתי מגיע למצב אשר הגעתי אליו והייתי מצליח לעמוד בהתחייבויותיי כלפי הבנק.

אציין כי לשמחתי גיביתי את עצמי בהקלטות ובראיות נוספות וחד משמעיות אשר יסייעו לי להוכיח את טענותיי ויובילו למסקנה כי הבנק התרשל בתפקידו, לא מילא חובותיו כלפי וגרם לי לנזקים כלכליים ונפשיים אשר השפיעו באופן ישיר על חיי ומשפחתי.

אני אמשיך, בסיועו של עורך הדין כהן יניב , להיאבק על זכויותיי ולתיקון העוול אשר נעשה לי בעיקר במקום בו הבנק מסרב ו\או חושש לקחת אחריות על מעשים שנעשו ע"י נציגיו .

עו"ד כהן יניב הבהיר כי: "המדובר במקרה בו הבנק רמס לכאורה ברגל גסה את פרטיות הלקוח תוך התעלמות מוחלטת מחובת הזהירות החלה עליו. לשמחתי, בזכות עמידתו האיתנה של י', מאמצינו נשאו פרי ובסופו של יום הבקשה מטעמינו התקבלה וניתנה לי' הרשות להתגונן. בעצם המדובר על היכולת להתגונן מפני תביעת הבנק-זאת בניגוד לנורמה הרגילה החלה בנסיבות אלו אשר אינה מקנה זכות זו באופן אוטומטי אלא יש צורך לשכנע את בית המשפט כי יש מקום לאפשר זאת נוכח טענות הנתבע והראיות אשר הציג (תוך דיון בבקשה ו\או ביצוע חקירות נגדיות) ". כמו כן הבהיר עו"ד כהן יניב כי: "לשמחתי הצלחנו יחד לרסן זה את הבנק ופעולותיו האגרסיביות כנגד הלקוח .בזכות תושייתו ואיתנות רוחו של י' עמדנו בפרץ ואנו ממשיכים קדימה, במספר מישורים משפטיים שונים, על מנת שהבנק ייטול אחריות על הנזקים הכספיים והאחרים אשר נגרמו ללקוח כתוצאה ישירה מהתנהלות נציגי הבנק".